F.A.Q.

  

Bienvenu sur L'atelier de June ! Vous avez des questions ? n'hésitez pas à regarder le F.A.Q ! Si vous ne trouvez pas de réponses qui vous conviennent, vous pouvez me contacter par mail ou sur Instagram.

 

Livrez-vous dans le monde entier?

Absolument ! Lors de la validation de paiement, vous trouverez une option d'envoi peu importe votre localisation mais gardez en mémoire que les tarifs et temps de livraison peuvent varier. Vous recevrez un mail lors de l'envoi de votre colis accompagné d'un numéro d'envoi. 

 

A combien s'élève les frais d'expédition? 

Après avoir validé vos achats, votre adresse vous sera demandé afin de calculer les frais d'envoi. La livraison est de 4€ pour la Réunion, 15€ pour la France Métropolitaine et 25€ pour le reste du monde. Le prix restera le même peu importe le poids de votre colis.

Dans certains cas, des droits de douane, autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ils sont indépendant de L'atelier de June et seront donc à vos frais.

 

Quels sont les délais d'expédition? 

Les délais d'expéditions (et non de livraison) peuvent varier entre 3 et 5 jours (pour la Réunion). Gardez en mémoire que les délais peuvent varier pour la métropole et le reste du monde. Vous serez notifié de l'envoi de votre commande par mail. 

 

Quels sont les options de paiement?

Nous vous proposons un service de règlement sécurisé par carte bancaire (visa, mastercard) ainsi que par Paypal.

 

Un des articles est arrivé cassé, que faire?

Les pierres sont certes solides mais malheureusement certaines, plus fragiles que d'autres, peuvent arriver endommagées. Il en est de même pour les bijoux fait main. Si malheureusement votre article possède un défaut, Il vous suffit de me contacter par mail à info@latelierdejune.com ou via les réseaux sociaux (@latelier.june) et je ferais mon maximum pour trouver une solution. 

 

Que contiennent les bougies ? 

Les bougies sont composées de cire, de colorants, de plantes et huiles essentielles. Lors de l'utilisation des bougies, il est prudent de faire attention aux départs de feu possibles: les plantes peuvent s'entasser au fond de la bougie et s'enflammer. Ne laissez jamais vos bougies sans surveillance ! 

Vous êtes invité à consulter les conditions générales de ventes pour plus d'informations.

 

Que contiennent les huiles ?

Les huiles sont composées d'huiles (par exemple: huile de jojoba), de plantes et d'huiles essentielles. N'achetez pas ces huiles si vous avez des allergies ! Contactez moi pour toutes questions concernant la composition des huiles.

 

Pour plus d'informations concernant les services de lecture de tarot, cliquez ici.